So funktioniert MCF
Ihr Bestand liegt wie gewohnt bei FBA. Kommt eine Bestellung über einen anderen Kanal, legt Ihr System einen Fulfillment-Auftrag mit Lieferadresse, Artikeln und Versandgeschwindigkeit an. Amazon kommissioniert, verpackt und versendet und liefert Tracking, das Sie an den Kanal zurückgeben.
Optionen wie neutrale Verpackung und unbedruckte Kartons gibt es in vielen Marktplätzen, damit Kunden Ihrer eigenen Marke kein Paket mit Amazon-Branding erhalten. Prüfen Sie die Verfügbarkeit je Land.
Die beteiligten API-Aufrufe
- Fulfillment-Vorschau abrufen: Versandgeschwindigkeiten, voraussichtliche Lieferdaten und Gebühren.
- Fulfillment-Auftrag mit Ihrer eigenen Bestellnummer als Referenz anlegen.
- Status und Tracking abrufen oder Fulfillment-Notifications abonnieren statt zu pollen.
- Aufträge stornieren oder ändern, solange Amazon es zulässt.
Mit der Bestellnummer des Kanals als Referenz ist jeder MCF-Auftrag nachvollziehbar, und wiederholte Anfragen erzeugen keine Duplikate.
Bestand über alle Kanäle
Da der FBA-Bestand nun mehrere Kanäle bedient, muss die Menge, die Sie bei Shopify oder einem anderen Marktplatz anzeigen, aus den FBA-Bestandsdaten kommen und häufig aktualisiert werden. Halten Sie bei Schnelldrehern einen Sicherheitspuffer und stoppen Sie den Verkauf in einem Kanal, bevor der Bestand null erreicht, nicht danach.
Kosten und Servicelevel
MCF-Gebühren unterscheiden sich von FBA-Gebühren für Amazon-Bestellungen und hängen von Größe, Gewicht, Einheiten pro Auftrag und Versandgeschwindigkeit ab. Geben Sie die Gebühren aus der Vorschau an Ihre Preis- oder Versandregeln weiter, damit ein günstiges Produkt mit teurem Versand nicht unbemerkt Verlust macht.
Retouren und Ausnahmen
Planen Sie Retouren, verlorene Pakete und nicht erfüllbare Aufträge von Anfang an ein. Leiten Sie Ausnahmen mit dem Bestellkontext an eine verantwortliche Person weiter und gleichen Sie MCF-Gebühren aus den Abrechnungsreports mit den verursachenden Aufträgen ab.