MCFの仕組み
在庫はいつもどおりFBAに置いたままです。他の販路で注文が入ると、システムが配送先、商品、配送スピードを指定してフルフィルメント注文を作成します。Amazonがピッキング、梱包、出荷を行い、追跡番号を返すので、それを販路に連携します。
多くのマーケットプレイスでは、無地の梱包やAmazonロゴのない箱を選べるため、自社ブランドの顧客にAmazonのロゴ入りの荷物が届くことはありません。対応状況は国ごとに確認してください。
関係するAPI呼び出し
- フルフィルメントのプレビューを取得する。配送スピード、配達予定日、手数料。
- 自社の注文番号を参照番号としてフルフィルメント注文を作成する。
- ステータスと追跡を取得する。またはポーリングの代わりに通知を購読する。
- Amazonが許す間は、注文をキャンセルまたは変更できる。
販路の注文番号を参照番号に使うと、MCF注文をすべて追跡でき、再試行時の重複も防げます。
販路をまたいだ在庫
FBA在庫が複数の販路を支えるようになるため、Shopifyや他のモールに表示する在庫数はFBAの在庫データから取得し、頻繁に更新する必要があります。売れ筋には安全在庫を確保し、在庫がゼロになる前に販路での販売を止めてください。
費用とサービスレベル
MCFの手数料はAmazon注文のFBA手数料とは異なり、サイズ、重量、注文あたりの点数、配送スピードで決まります。プレビューの手数料を価格や配送のルールに反映し、送料の高い安価な商品が気づかないうちに赤字にならないようにします。
返品と例外
返品、紛失、出荷できない注文は最初から想定しておきます。例外は注文情報を添えて担当者に回し、決済レポートのMCF手数料を、発生元の注文と照合してください。