Ce que fait l’API
La Shipping API renvoie les tarifs pour un colis, achète le service choisi, fournit l’étiquette et des événements de suivi. Selon la marketplace, les offres incluent Amazon Shipping et des transporteurs partenaires.
Elle fait partie de la famille Selling Partner API et utilise donc la même autorisation Login with Amazon et le même modèle de limites.
Un flux d’étiquettes type
- Une commande arrive de la SP-API ou de votre système de gestion des commandes.
- Le WMS envoie poids, dimensions et adresse d’expédition pour demander les tarifs.
- Vos règles choisissent le service : le moins cher qui respecte la date promise, ou un transporteur préféré.
- L’étiquette est achetée et imprimée au poste d’emballage ; le suivi est confirmé sur la commande.
Prime expédié par le vendeur et promesses de livraison
Les vendeurs qui expédient eux-mêmes des commandes Prime doivent respecter des exigences strictes de ponctualité et de suivi. Acheter les étiquettes via les services d’expédition d’Amazon transmet le suivi automatiquement, et certains retards imputables au transporteur ne vous sont pas comptés. Vérifiez les règles en vigueur sur votre marketplace ; elles varient selon les pays.
Les détails d’intégration qui comptent
- Validez les adresses avant de demander les tarifs ; les achats échoués sont l’erreur la plus fréquente.
- Conservez l’étiquette et l’identifiant d’envoi pour pouvoir annuler une étiquette imprimée par erreur.
- Traitez explicitement les envois multi-colis et les étiquettes de retour ; ce sont des requêtes distinctes.
- Prévoyez un transporteur de secours en cas de panne, avec un moyen clair de confirmer le suivi à la main.