Intégration · CRM

Intégration Amazon + Zoho Bigin

Connectez Zoho Bigin à Amazon Seller Central et Vendor Central grâce à une intégration sur mesure, construite sur les API officielles d’Amazon et adaptée à la façon dont votre équipe utilise Zoho Bigin.

01 — Ce qui est synchronisé

Les données qui circulent entre Amazon et Zoho Bigin.

AmazonZoho Bigin
  • Historique et contexte des commandes (dans le respect des règles de protection des données d’Amazon)
  • Activité des comptes et bons de commande Vendor Central
  • Commandes B2B et de gros
Flux unidirectionnel

Les données vont d’Amazon vers Zoho Bigin. Rien n’est réécrit dans Amazon : cette intégration ne modifie jamais vos offres ni vos commandes.

02 — Cas d’usage

À quoi les équipes l’utilisent.

Seller Central (3P)

Pour les vendeurs

  • Donner aux commerciaux et account managers le contexte des commandes Amazon
  • Suivre les acheteurs et demandes de devis Amazon Business
  • Analyser le chiffre d’affaires par canal dans votre CRM
Vendor Central (1P)

Pour les fournisseurs

  • Suivre bons de commande, taux de service et santé du compte Vendor Central par acheteur
03 — Comment nous la construisons

Des API officielles des deux côtés, exploitées comme un logiciel en production.

Amazon
SP-API OrdersListings ItemsFBA InventoryFinancesReportsNotificationsVendor OrdersVendor ShipmentsVendor InvoicesVendor Direct FulfillmentEDI 850 / 855 / 856 / 810
Zoho Bigin
Zoho Bigin API

Accès autorisé

Autorisation via Login with Amazon et authentification propre à Zoho Bigin. Pas de mots de passe partagés, pas de scraping d’écran.

Adaptée à votre configuration

Champs, comptes, emplacements et règles mappés selon votre usage de Zoho Bigin, pas selon un standard générique.

Fiable par conception

Files d’attente, relances dans les limites de débit d’Amazon et alertes quand une intervention humaine est nécessaire.

Journalisée et auditable

Chaque enregistrement synchronisé est journalisé : vous pouvez retracer chaque commande, facture ou mouvement de stock.

04 — FAQ

Questions sur Amazon + Zoho Bigin.

Utilisez-vous les API officielles d’Amazon ?

Oui. Nous nous appuyons sur la Selling Partner API et les API Vendor (ou sur l’EDI pour Vendor Central lorsque c’est le canal convenu), avec un accès autorisé via Login with Amazon. Nous ne faisons pas de scraping de Seller Central ni de Vendor Central.

Est-ce compatible avec Seller Central et Vendor Central ?

Oui. Les comptes vendeur (3P) et fournisseur (1P) utilisent des API Amazon différentes : nous concevons donc chaque flux pour les types de comptes que vous exploitez réellement. Beaucoup de clients utilisent les deux.

Combien de temps prend une intégration ?

Cela dépend du nombre de flux, du volume de données et de l’ampleur du mapping sur mesure. Après un court échange de cadrage, nous vous donnons un périmètre et un calendrier fermes.

Qui l’héberge et la maintient ?

À vous de choisir. Nous pouvons l’héberger pour vous sur AWS avec supervision et alertes, ou la déployer dans votre propre compte cloud. Dans les deux cas, nous assurons la maintenance à mesure qu’Amazon et l’autre système font évoluer leurs API.

Connectez Zoho Bigin à Amazon.

Dites-nous comment vous utilisez Zoho Bigin et si vous vendez sur Seller Central, Vendor Central ou les deux. Nous reviendrons vers vous avec un plan chiffré.

Parlons de votre projet