Intégration Amazon + Salesforce
Donnez à vos équipes commerciales et account managers le contexte Amazon dans Salesforce, des bons de commande Vendor Central aux commandes B2B et au chiffre d’affaires par canal.
Vendor Central · API Vendor / EDI
Les données qui circulent entre Amazon et Salesforce.
- Bons de commande et taux de service Vendor Central par compte
- Commandes Amazon Business et de gros
- Chiffre d’affaires par canal pour le reporting
Les données vont d’Amazon vers Salesforce. Rien n’est réécrit dans Amazon : cette intégration ne modifie jamais vos offres ni vos commandes.
À quoi les équipes l’utilisent.
Pour les vendeurs
- Analyser dans Salesforce le chiffre d’affaires Amazon par produit et par région
- Suivre les acheteurs Amazon Business
- Intégrer les données Amazon aux prévisions
Pour les fournisseurs
- Suivre bons de commande, taux de service et pénalités Vendor par compte
Des API officielles des deux côtés, exploitées comme un logiciel en production.
Accès autorisé
Autorisation via Login with Amazon et authentification propre à Salesforce. Pas de mots de passe partagés, pas de scraping d’écran.
Adaptée à votre configuration
Champs, comptes, emplacements et règles mappés selon votre usage de Salesforce, pas selon un standard générique.
Fiable par conception
Files d’attente, relances dans les limites de débit d’Amazon et alertes quand une intervention humaine est nécessaire.
Journalisée et auditable
Chaque enregistrement synchronisé est journalisé : vous pouvez retracer chaque commande, facture ou mouvement de stock.
Questions sur Amazon + Salesforce.
Des données clients Amazon sont-elles stockées dans Salesforce ?
Uniquement lorsque la Data Protection Policy d’Amazon l’autorise, et avec des rôles restreints approuvés. La plupart des clients utilisent des données de commandes et de comptes, pas les données personnelles des acheteurs.
Utilisez-vous les API officielles d’Amazon ?
Oui. Nous nous appuyons sur la Selling Partner API et les API Vendor (ou sur l’EDI pour Vendor Central lorsque c’est le canal convenu), avec un accès autorisé via Login with Amazon. Nous ne faisons pas de scraping de Seller Central ni de Vendor Central.
Est-ce compatible avec Seller Central et Vendor Central ?
Oui. Les comptes vendeur (3P) et fournisseur (1P) utilisent des API Amazon différentes : nous concevons donc chaque flux pour les types de comptes que vous exploitez réellement. Beaucoup de clients utilisent les deux.
Combien de temps prend une intégration ?
Cela dépend du nombre de flux, du volume de données et de l’ampleur du mapping sur mesure. Après un court échange de cadrage, nous vous donnons un périmètre et un calendrier fermes.
Qui l’héberge et la maintient ?
À vous de choisir. Nous pouvons l’héberger pour vous sur AWS avec supervision et alertes, ou la déployer dans votre propre compte cloud. Dans les deux cas, nous assurons la maintenance à mesure qu’Amazon et l’autre système font évoluer leurs API.